אינטליגנציה חברתית

גולמן טוען שהמוח האנושי בנוי מלכתחילה לקשר עם אחרים, ומציג ממצאים מחקר המוח והפסיכולוגיה החברתית שמסבירים כיצד אנשים משפיעים זה על מצבו הרגשי והפיזיולוגי של זה. הוא מבחין בין ערוץ מהיר ואוטומטי של קליטה חברתית לבין ערוץ אטי ומודע, ובוחן מה קורה כשהאיזון ביניהם משתבש. פרקים נפרדים מוקדשים לאמפתיה ולסוגי אהבה, ליחסים פוגעניים, לקשר שבין יחסים בריאים לבין בריאות הגוף, ולהשפעת הניכור המודרני. הכרך משלב סקירת מחקרים עם דוגמאות מחיי היומיום